Želimo si čim boljšo kumunikacijo s svojimi uporabniki, zato smo se odločili tudi za uporabo »Live Chat-a«. »Live Chat« oziroma pogovor v živo lahko uporabljajo tako registrirani uporabniki kot gostje. Omogoča hiter kontakt z našo ekipo v živo, preko vašega spletnega brskalnika.

Live Chat uporabljate tako, da v spodnjem delu strani izberete gumb Pomoč strankam. Prikazano vam bo novo okno, kamor bo potrebno vpisati nekaj svojih podatkov. Ob uspešni potrditvi bo nekdo iz naše podpore z vami vzpostavil kontakt. Včasih je potrebno malce počakati, saj je morda operater v določenem trenutku zaseden.

V primeru tehničnih vprašanj ali težav vas prosimo, da najprej pregledate naš FAQ oziroma pogosto zastavljena vprašanja, kjer uporabniki velikokrat najdejo odgovor na svoje vprašanje.

Na skrajni levi strani vidite seznam storitev Hosterdama. Ob izboru ene od storitev boste med drugim videli tudi podmeni Vprašanja, kjer se nahajajo vprašanja z odgovori za izbrano storitev. Odgovori na splošna vprašanja pa se nahajano v podmeniju Pomoč.

Pošljete nam lahko tudi zahtevek in v najkrajšem možnem času vam bomo odgovorili na vaše vprašanje. Kako poslati zahtevek lahko vidite tukaj.