Kaj je spletno gostovanje?

Ko se odločite, da bi imeli svojo spletno stran mora biti ta nekje shranjena. Spletno gostovanje vam nudi spletni prostor, kjer je vaša spletna stran shranjena. Strežnik na katerem je stran shranjena mora biti posebaj strojno in programsko opremljen, da bi zagotovil optimalno delovanje vašespletne strani.

Kako upravljam s svojim računom?

S svojim računom upravljate preko uporabniškega vmesnika. Naslov in prijavne podatke boste prejeli ob naročilu storitve. S svojim računom boste lahko upravljali, ko bo naročena storitev plačana in aktivirana.

Kakšen paket bo zadostoval mojim potrebam?

Kadar izbirate spletno gostovanje se je potrebno vprašati kakšne zahteve ima vaša spletna stran. Osebna, statična spletna stran ima mnogo manjše zahteve kot večji spletni portal. Preverite tudi v katerem jeziku je vaša spletna stran narejena. Pri nas zahteve ne predstavljajo problema, kajti maksimalno nudimo vsem. Odločili smo se, da svojim uporabnikom ponudimo samo en paket, ki bo zadovoljeval različne zahteve. Tako zagotavljamo, da bo vaša spletna stran vedno imela dovolj sredstev za optimalno delovanje.

Kadar gre za spletne strani oziroma portale večjega formata in želite imeti ogromno nadzora nad samim gostovanjem vam priporočamo, da razmislite o nakupu VPS gostovanja.

Naročil sem spletno gostovanje a nisem prejel računa/predračuna!

Zaradi vsebine, ki jo račun vsebuje (url naslovi, IP naslovi ...), je po vsej verjetnosti željena pošta pristala v seznamu nezaželjene pošte oziroma spam listi. Pri svojemu ponudniku e-poštnih storitev preverite nezaželjeno oziroma spam pošto. Prav tako se prepričajte, da preglejujete pravilen e-naslov.

Kako dostopam do svojega spletnega vmesnika za e-pošto?

Na naši spletni strani lahko v spodnjem desnem kotu vidite gumb »Web Mail«, ki vas bo vodil do spletnega vmesnika.

Pozabil sem naslov do nadzorne plošče.

Naslov do nadzorne plošče je https://www.hosterdam.com/user. V primeru, da ste izgubili vaše vpisne podatke, nam lahko pošljete zahtevek. Podatke vam bomo obnovili.

Ali storitev spletnega gostovanja nudi možnost uporabe več domen?

Na eno storitev spletnega gostovanja lahko vežete do 10 domen.

Kako dodam novo podatkovno bazo, poddomeno, FTP račun ...?

Preprosto. Pojdite v svoje uporabniške strani in v meniju izberite povezavo »Moje storitve«. Prikazan vam bo seznam vaših aktivnih storitev. Izberite storitev spletnega gostovanja, ki jo želite urejati. Odprla se vam bo nova podstran. Izberite gumb »Prijava v Directadmin«. Tukaj lahko urejate, brišete in dodajate svoje poddomene, podatkovne baze, FTP račune in ostalo.

Kaj pomeni »neomejeno prostora« ter »neomejen prenos podatkov«?

Paketi storitev, ki vsebujejo oznako »neomejeno« nimajo definiranih mej glede porabe prostora ali omejitve prometa oziroma prenosa podatkov. Želimo si, da imate na voljo sredstva za postavitev odlične spletne strani. Vseeno pa moramo paziti, da kvalitetno oziroma optimalno ponudbo nudimo vsem svojim uporabnikom. Zato zahtevamo, da so vsi naši uporabniki dobro seznanjeni z našimi Splošnimi pogoji poslovanja, da uporabljajo kapacitete prostora ter prenos podatkov ozirajoč se na normalno uporabo osebnih spletnih strani ali spletnih strani za mala podjetja. Včasih se zgodi, da uporabnik storitve uporablja krepko nad tem kar je pričakovano kot »normalna uporaba za osebne spletne strani oziroma spletne strani malih podjetij«, negativno vpliva na uporabnike ali pa zlorablja sredstva. Takrat smo primorani takšnemu uporabniku določiti ustrezne omejitve in ga opozorit o neustreznosti uporabe, da bi s tem zagotovili kvalitetne storitve vsem uporabnikom.

Ali Hosterdam omejuje prenos podatkov?

Ne, Hosterdam se od ostalih ponudnikov spletnega gostovanja razlikuje med drugim tudi v tem, da ne omejuje ali zaračunava prenosa podatkov.

Kaj se zgodi, če prekoračim mejo »normalne uporabe« ali če se ne upoštevam Splošnih pogojev poslovanja?

Naš sistem konstantno preverja dejavnosti uporabnikov in delovanje strežnikov. Če sistem zazna uporabniški račun, ki ni skladen s Splošnimi pogoji poslovanja ali ima morebitni negativni vpliv na delovanje našega sistema, bomo morda primorani takšen račun začasno suspendirati. Seveda bo o tem stranka obveščena in skupaj bomo odpravili težavo v najkrajšem možnem času. Najpogostejši primeri vključujejo stranke, ki svoj račun uporabljajo kot shrambo raznih multimedijskih datotek, ki niso v skladu z njihovimi spletnimi stranmi. Pomembno si je zapomniti, da Hosterdam nudi kapaciteto prostora in pasovno širino, ki je potreben za delovanje spletne strani in je vsebina skladna s spletno stranjo. Storitev spletnega gostovanja ni namenjena arhiviranju oziroma shranjevanju datotek, ki niso dosegljive na spletni strani ali pa niso v skladu s spletno stranjo.

Kaj je domena in kje jo lahko dobim?

Domena je spletni naslov, ki vaše potencialne obiskovalce usmerja na vašo spletno stran. Spletno mesto je prostor na strežniku, kjer se nahaja vaša spletna stran. Vsak strežnik pa potrebuje IP naslov, ki ga predstavlja. Na vaše spletno mesto torej kaže IP naslov. IP naslovi vsebujejo samo številke in si z njimi ne moremo veliko pomagati. Nemogoče bi si jih bilo zapomniti. Zato obstajajo domene, ki so sestavljene iz znakov abecede, števil in vezaja. Domene predstavljajo IP naslov v lepši znakovni obliki.

Ko želite javno objaviti svojo spletno stran potrebujete spletno gostovanje in domeno. Na enem računu lahko gostite do 10 domen.

Zakaj so smernice »normalne uporabe« koristne?

Hosterdam nudi gostovanje preko deljenega okolja, zato ima lahko vsaka spletna stran vpliv na optimalno oziroma uspešno delovanje stotine drugih spletnih strani. Želimo si, da naše stranke razumejo naše smernice, ki pripomorejo k uspešnosti delovanja, preden kupijo našo storitev.

Domeno že imam, kako dalje?

V primeru, da imate svojo domeno že registrirano pri drugem registrarju in želite Hosterdam gostovanje imate dve možnosti. Domeno lahko prenesete na nas in uredite DNS zapise (ponudba za domeno je enaka kot pri naročanju nove). Prenosi domen se razlikujejo glede na njihove končnice, a niso zapleteni. Če se odločite za prenos domene mora biti do njenega preteka še vsaj 5 dni.

Lahko pa obdržite svojega trenutnega registrarja in prosite za spremembo DNS zapisov. Potrebno je posodobiti A zapise tako, da bo domena usmerjena na IP naslov vašega računa spletnega gostovanja, ki ste ga ustvarili pri nas. IP naslov boste ob nakupu gostovanja prejeli po elektronski pošti. DNS zapise lahko vidite in urejate pri svojem ponudniku DNS storitev.

Kakšni so privzeti imenski strežniki?

Da bi vam olajšali urejanje gostovanja, vam med postopkom registracije domene nudimo možnost izbire privzetih imenskih strežnikov (DNS). Če želite uporabiti privzete imenske strežnike, izberite možnost »Uporabi privzete imenske strežnike«. Ko bo vaša domena registrirana, bodo uporabljeni naši domenski strežniki:
  • dns1.siel.si
  • dns2.siel.si
  • dns3.siel.si

Želim vnesti svoje imenske strežnike!

Seveda. Med postopkom nakupa domene vam omogočamo, da sami določite imenske strežnike želite ali pa izberete privzete. Če želite svoje, med procesom nakupa domene izberite možnost »Vpiši svoje imenske strežnike«.

V primeru, da vaši domeni ne želite doloćiti nobenega imenskega strežnika, izberite možnost »Vpiši svoje imenske strežnike« in pustite obrazce prazne. Tako domeni ne bodo vpisani imenski strežniki. Določite ali spremenite jih lahko v prihodnosti, ko to želite.

Ta postopek lahko uporabite le pri nakupu domene brez spletnega gostovanja.
 

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Hosterdam